Frakt og leveringsinformasjon
Vi sender primært med Bring/Posten. Små ordre kan også leveres på dør med Helt Hjem om innholdet i bestillingen får plass, og er under vektgrensen. Da blir det forsøkt levert på døren hjemme hos deg, eller i postkassen.
Leveringstid er normalt 1-4 virkedager med både Bring og Helt Hjem
Vi tilbyr også hjemlevering for større bestillinger, gjennom Bring. Det tilbyr vi for kun 99kr. (opptil 35kg)
Hjemlevering med Bring velger du i kassen etter at du har lagt inn leveringsadressen din.
Priser og fraktalternativer
| Til nærmeste hentested i hele landet, med Bring | 79kr (fastpris) |
| Levert hjem, med Helt Hjem (kun mulig for små pakker) | 69kr (fastpris) |
| Levert hjem, med Bring (opptil 35kg) | 99kr (fastpris) |
| Til nærmeste hentested med Bring, eller med Helt Hjem for ordre over 899kr, under 35kg. | Gratis |
| Internasjonal frakt med UPS til pickup point (4-12 virkedager) | 99kr |
| Internasjonal frakt med DHL, levert hjem (3-6 virkedager) | 199kr |
Bestilling- og leveringsprosessen er som følger:
- Du gjennomfører bestillingen din. Kjøpssummen blir holdt av, men ikke belastet før produktene er sendt. Du skal motta en ordrebekreftelse på epost innen kort tid etter gjennomført kjøp.
- Så fort varene er sendt mottar du en epost om dette, og pengene som er holdt av vil bli belastet ditt betalingsmiddel.
- Når sporingsnummeret har blitt aktivert, mottar du en oppdatering med dette på epost fra transportør.
- Du blir så kontaktet av transportør for informasjon om utleveringssted, eller detaljer rundt hjemlevering.
Gratis frakt: For bestillinger som er over grensen på 899kr for gratis frakt, vil de leveres til nærmeste hentested med Posten/Bring, eller Postnord. Mindre pakker som passer i postkassen eller kan henges på døra, sendes med Helt Hjem hvis mulig. Dette gjelder for bestillinger under 35kg.
Returer og angrerett
Hyttefeber.no gir deg hele 90 dagers angrerett. Dette forutsetter at varen er i samme stand som den ble levert, og er salgbar til full pris videre, uten å ha vært i bruk. Undertøy og ansiktsmasker kan ikke returneres. Angreretten gjelder fra tidspunktet varen er levert.
For å returnere en vare, sender du en epost med ordrenummer, og hvilke varer du ønsker å returnere, samt årsak, til kundeservice@hyttefeber.no. Da produserer vi en returlapp til deg som du fester på pakken og leverer på postkontoret. Returportoen tar vi 99kr for uavhengig av størrelse. Du er selv ansvarlig for innholdet i returesken, så sørg for at produktet er godt innpakket.
Når returen har blitt behandlet på lageret, refunderes beløpet til betalingsmiddelet du bestilte med. Vi går vanligvis gjennom returer hver 14. dag, men du kan også sende en epost til kundeservice@hyttefeber.no hvis det haster.
Hos Hyttefeber har du utvidet angrerett, og kan angre kjøpet i inntil 90 dager.
