Bytte, returer og skade

Bytting

Hos Hyttefeber kan du bytte varene du har kjøpt, i andre produkter i ettertid. Dette forutsetter at produktet ikke er åpnet, og kan videreselges som nytt produkt etter at vi har mottatt varen.

Om du ønsker å bytte i en vare av høyere verdi, kan du informere oss om dette på kundeservice@hyttefeber.no. Da sender vi deg en betalingslink for mellomlegget, og sender deg så det nye produktet så fort handelen er oppgjort. Legg også ved sendingsnummeret på pakken så vi kan bekrefte at den er på vei til oss.

Du står selv ansvarlig for porto ved bytting av varer, og må sørge for at de er forsvarlig pakket så de ankommer vårt lager i god behold.

Retur av varer

Retur av varer merkes med Hyttefeber, og sendes til:

Lettbutikk AS

Postboks 42, 0614 OSLO

*Det er normalt kunden som står for returporto hvis det skyldes at man angrer kjøpet eller vil bytte varene. Vi står for porto og sender returlapp hvis det er reklamasjonssaker eller vi har gjort noe feil.

Skadet under transport

Det er heldigvis veldig sjeldent vi opplever skader ifbm. transport, og med Bring som vår hoved transportør blir alle bestillinger ivaretatt om noe skulle skje. Vi tar oss av alle eventuelle skade skader så du som kunde ikke skal trenge å forholde deg til dette om noe slikt skulle skje. Send bilde som viser skaden på produktet, bilde av emballasjen i sin helhet med eventuelle skader og ordrenummer, til kundeservice@hyttefeber.no. Inkluder "Skade" i tittelen på eposten, for ekstra rask behandlingstid. 

I slike tilfeller holder det med et bra bilde for vår del, som tydelig viser at skaden har skjedd under transport. Da har vi det vi trenger for å ta det videre som reklamasjon med transportør, uten at du trenger å foreta deg noe mer.

Du kan alltid være trygg på at du får de varene du har bestilt hos oss, i god behold. Hvis noe som helst har skjedd, rydder vi alltid opp og gjør vårt beste for at du også ender opp som en fornøyd kunde.

---

Juridisk

Bytte og retur